Hvis du mister gavekortet, kan det spærres med øjeblikkelig virkning. Ring straks på tlf. 7020 2096.
Ved evt. misbrug inden din henvendelse hæfter køberen/brugeren for misbruget.
Hvis du køber et gavekort online, kan du fortryde købet og få pengene retur inden for 14 dage fra det tidspunkt, du modtog gavekortet pr. e-mail. Skriv til teaterbilletter@billetten.dk og oplys din e-mailadresse, telefonnummer og ordrenummer. Vedhæft også meget gerne ordrebekræftelsen. Senest 14 dage efter bliver det indbetalte beløb bliver sat ind på den konto, der blev anvendt ved købet.